Zwroty i reklamacje

Zwroty

Rozumiemy, że zakupy online mają swoje prawa. Dlatego też w przypadku każdego zakupionego u nas towaru możesz go przymierzyć i zwrócić w ciągu 30 dni od daty odbioru przesyłki, jeśli nie będzie spełniał Twoich oczekiwań, bez zbędnych formalności - bez drukowania i wypełniania formularza zwrotu, produkt można zwrócić na adres:

RJ ROCKS JEANS, ul. Wrocławska 17, 65-427 Zielona Góra.

Przy zakupach powyżej 449 zł można skorzystać z darmowego zwrotu poprzez stronę Szybkie Zwroty Inpost, klikając w baner poniżej: 

Przy zakupach poniżej 449 zł sugerujemy skorzystać z płatnego zwrotu poprzez stronę Wygodne Zwroty, klikając w baner poniżej: 

Reklamacje

W przypadku wystąpienia wady zakupionego w naszym sklepie internetowym towaru prosimy o przesłanie pisemnie lub drogą elektroniczną na adres info@rocks-jeans.com opisu wady, okoliczności (w tym daty) jej wystąpienia, danych Klienta składającego reklamację oraz żądania Klienta w związku z wadą. Prosimy również o przesłanie fotografii obrazującej wystąpienie wady. Sugerujemy załączenie dowodu zakupu towaru w celu usprawnienia procesu reklamacyjnego. Dopiero po rozpatrzeniu reklamacji drogą mailową poinformujemy o dalszym postępowaniu.

Szczegółowe informacje odnośnie zwrotów oraz reklamacji zamieszczone są w naszym "Regulaminie".
Informacje dotyczące przetwarzania przez RJ ROCKS JEANS w tych celach danych osobowych zawarte są w "Polityce prywatności".